← بازگشت به فهرست فرم‌ها
فرم آماده پروژه

پرسشنامه پرسونای مشتری

تعریف دقیق مخاطبان، نیازها، دغدغه‌ها، موانع خرید و مسیر تصمیم‌گیری مشتری.

حریم خصوصیپاسخ‌ها تا زمانی که خروجی نگیرید، از دستگاه شما خارج نمی‌شوند.
خروجی مرتبدر پایان، نسخه HTML یا JSON را برای ارسال به تیم پروژه دریافت کنید.
چاپ رسمینسخه A4 برای جلسه، بایگانی یا امضای داخلی آماده است.
درصد تکمیل: ۰٪
۱

اطلاعات کارفرما، پروژه و تکمیل‌کننده فرم

برای اینکه مشخص باشد فرم یا گزارش برای چه شرکت/برندی است و چه کسی آن را تکمیل یا ارسال کرده است.

این بخش برای بایگانی و پیگیری داخلی است؛ مشخص می‌کند پاسخ‌ها از طرف چه شخص یا شرکتی ثبت شده‌اند.
۲

خلاصه اجرایی، محدودیت‌ها و تصمیم‌گیری

این بخش اولویت، بودجه، محدودیت‌ها و مسیر تأیید را روشن می‌کند تا اجرای کار با حدس و برگشت کمتر جلو برود.

معیارهای موفقیت
محدودیت‌های مهم
افراد / واحدهای مؤثر در تأیید
۳

اطلاعات پایه

برای شناخت اولیه مشتری، کسب‌وکار و فرد پاسخ‌گو.

۴

مشخصات جمعیت‌شناختی و زمینه‌ای

برای نزدیک شدن به تصویر واقعی مشتری.

بازه سنی مخاطب
جنسیت غالب مخاطب
محدوده جغرافیایی
۵

نیازها، انگیزه‌ها و موانع خرید

برای نوشتن پیام دقیق و مؤثر.

محرک‌های اصلی خرید
اعتراض‌ها یا تردیدهای رایج
۶

رفتار رسانه‌ای و مسیر خرید

برای انتخاب کانال، محتوا و CTA.

کانال‌هایی که مخاطب بیشتر استفاده می‌کند
فرمت محتوای مناسب
چرخه تصمیم‌گیری خرید
۷

تأیید نهایی و ارسال خروجی

در پایان، نسخه خروجی را دریافت کنید و از مسیر توافق‌شده ارسال کنید.

این فرم به سرور وصل نیست. بعد از تکمیل، خروجی را دریافت کنید و از مسیر هماهنگ‌شده برای تیم پروژه بفرستید.
روش پیشنهادی ارسال فایل خروجی
امضا / تأیید مشتری
امضا / تأیید تیم اجرا